Faq - HÄufig gestellte Fragen

Auf dieser Seite haben wir häufig gestellte Fragen mit den entsprechenden Antworten für Sie zusammengestellt. Sollten Sie darüber hinaus weitere Fragen haben, können Sie uns gerne eine Anfrage schicken.

Touren:

Wann finden bestimmte Touren statt?
Zur Hauptsaison führen wir fast täglich Touren durch - schicken Sie uns einfach eine Anfrage mit Ihrem Wunschtermin mit, wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung. Events und Touren mit festem Termin, wie z.B. den MAXXIS-Cup in Zweisimmen finden Sie in unseren News.

Buchungen & Reservationen:

Wie läuft bei ALPINA-OUTDOOR eine Buchung/Reservation ab?
Am besten schicken Sie uns eine unverbindliche Anfrage, wir werden uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um alle notwendigen Details mit Ihnen abzuklären. In eiligen Fällen erreichen Sie uns Mo-Sa in der Zeit von 8:00 bis 19:00 Uhr auch telefonisch.

Wann muß eine Buchung spätestens erfolgen?
Sofern Ihre Anfahrt dies erlaubt, reicht eine Buchung am Vorabend des Tourtages aus. In diesem Fall sollten Sie jedoch telefonisch mit uns Kontakt aufnehmen und sich die Buchung bestätigen lassen.

Preise:

Was kostet die Teilnahme an einer bestimmten Tour?
Wir bieten Halbtags-, Ganztags- und Mehrtagestouren an. Der Preis einer Tour richtet sich nach ihrer Dauer sowie evtl. gemieteter Ausrüstung. Alle Preise pro Person, unabhängig von der Teilnehmeranzahl. Details entnehmen Sie bitte unserer Preisliste.

Wie und wann erfolgt die Bezahlung?
Tourenpreise können im voraus per Überweisung oder vor Antritt der Tour in Bar getätigt werden. Ausrüstungsmiete, wie z.B. die Miete eines Velos, wird bei Rückgabe fällig.

Gibt es Preisnachlässe für größere Gruppen oder Firmen?
Ja, Firmen und größeren Gruppen gewähren wir Preisnachlässe. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot.

Sicherheit & Durchführbarkeit:

Wie sieht es mit der Sicherheit aus?
Sicherheit hat immer Vorrang. Generell sind unsere Touren so ausgewählt, daß sie gefahrlos durchgeführt werden können. Da es sich jedoch um Outdoor-Sportarten handelt, hat das Wetter wesentlichen Einfluß (siehe Durchführbarkeit).

Wie sieht es mit der Durchführbarkeit einer Tour aus?
Die Durchführbarkeit richtet sich nach Wetterbericht und aktuellen Witterungsbedingungen. Unsere Tourenguides entscheiden kurz vor Tourbeginn, ob eine Tour durchgeführt werden kann. Evtl. können Alternativ-Routen angeboten werden, in jedem Fall hat aber die Sicherheit der Gruppe Vorrang.